プライバシーポリシー
FooDX合同会社（以下「当社」）は、お客さまの個人情報を適切に取り扱うことを社会的な責務と考え、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）その他の関係法令を守り、次のとおり個人情報を取り扱います。
1. 事業者の情報
| 名称 | FooDX合同会社（FooDX, LLC.） |
|---|---|
| 住所 | 〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1-10-8 渋谷道玄坂東急ビル2F-C |
| 代表者 | 代表社員 鈴木 昭彦 |
2. 取得する個人情報
当社は、次の情報を、適正な手段により取得します。
- お問い合わせフォーム、各種お申し込みフォームに入力いただいた情報（会社名・店舗名、お名前、肩書き、メールアドレス、電話番号、店舗数、お問い合わせの内容など）
- AI壁打ちバディ（会話型の相談機能）でお話しいただいた会話の内容
- サービスの提供や不正利用の防止のために必要な技術的な情報（IPアドレス、ブラウザの情報、Cookieなど）
3. 利用目的
当社は、取得した個人情報を、次の目的の範囲で利用します。
- お問い合わせ・ご相談への対応、および面談のご案内など、お問い合わせへの対応
- 当社サービスの提供、契約の履行、ご連絡
- AI壁打ちバディ（会話型の相談機能）の提供、および会話の内容をもとにしたサービスの改善
- 同意をいただいた方への、飲食店の経営に役立つ情報のお知らせ
- 不正利用の防止、サービスの安全な運営
AI壁打ちバディでは、会話の内容の処理に、外部のAIサービス（Anthropic社のClaude）を利用します。
4. 第三者への提供
当社は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
5. 業務の委託と外部サービスの利用
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを外部の事業者に委託することがあります。委託にあたっては、委託先を適切に選び、必要かつ適切な監督を行います。
主な委託先・利用している外部サービスは次のとおりです。
| サービス | 用途 | 所在国 |
|---|---|---|
| Anthropic（Claude） | AI壁打ちバディの会話の内容の処理 | 米国 |
| Vercel | 本ウェブサイトとプログラムの運用 | 米国 |
| Upstash | AI壁打ちバディの会話の一時保存 | 米国 |
| Cloudflare（Turnstile） | フォームの不正送信の防止 | 米国 |
| Google（Google Workspace） | お申し込み情報の記録、メールの送信 | 米国 |
| Resend | お問い合わせフォームのメールの送信 | 米国 |
6. 外国にある事業者での取り扱い
前項のとおり、当社は、外国（米国）にある事業者に個人情報の取り扱いを委託しています。フォームでの同意をもって、外国にある第三者への提供への同意をいただいたものとして取り扱います。
- 米国の個人情報の保護に関する制度は、個人情報保護委員会のウェブサイトでご確認いただけます。
- 各委託先は、それぞれの利用規約・プライバシーポリシーに基づき、個人情報の保護の措置を講じています。
7. 安全管理のための措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止のため、次の措置を講じます。
- 個人情報を取り扱う担当者を限定し、アクセスの権限を管理します。
- 通信を暗号化し、外部からの不正なアクセスを防ぐ仕組みを導入します。
- 必要がなくなった情報は、遅滞なく削除します（AI壁打ちバディの会話の一時保存は、原則として24時間で自動的に削除されます）。
8. Cookieの利用
AI壁打ちバディでは、会話を続けるために、必要最小限のCookieを利用します。広告や行動の追跡のためには利用しません。
9. 開示などのご請求
ご本人から、保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止のご請求があったときは、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い遅滞なく対応します。お知らせの配信は、いつでも停止をお申し出いただけます。
10. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、お問い合わせフォーム、またはメール（contact@foodx.co.jp）でご連絡ください。
11. 改定
当社は、法令の改正やサービスの変更に合わせて、本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は、本ページに掲載した時点から効力を生じます。